Chabots, IA, assistants vocaux… Les 10 tendances pour un e-commerce réussi en 2022

Le commerce en ligne a profondément changé les habitudes d’achat des consommateurs. Avec l’entrée en lice des nouvelles technologies, de plus en plus de personnes effectuent leurs achats via le shopping mobile. Le nombre de plateformes utilisant des technologies telles que : l’IA, le chatbot ou l’assistant vocal est de plus en plus important. Tous les ans, le marché de l’e-commerce suit une courbe exponentielle. Et ce n’est pas près de changer en 2022.

Dans cet article, nous vous présentons les 10 tendances clés à suivre pour rester dans la mouvance et réussir son e-commerce en 2022.

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